(Produkte, die eigentlich gar nicht zum Sortiment gehören. Die Kasse sieht das anders.)
Corvia ist ein Regal in einer Ecke des Lädles.
Das klingt zunächst unspekatkulär.
Das war es nicht immer.
Die ersten Corvia-Gegenstände tauchten irgendwann zwischen regulräerer Ware auf. Dosen, Bälle, Bücher, Teppiche, Gewürze und andere Dinge unbekannter Herkunft, die laut Warenwirtschaft überhaupt nicht existierten.
Also wurden sie ins Lager gebracht.
Kurz darauf lagen sie wieder im Verkaufsraum.
Manchmal befand sich dasselbe Objekt zu diesem Zeitpunkt weiterhin im Lager.
Spätestens als ein Kunde einen dieser GEgenstände zur Kasse brachte und die Kasse vollkommen selbstverständlich einen Preis anzeigte, musste akzeptiert werden:
Offenbar gehören diese Dinge zum Sortiment.
Zumindest nach Ansicht der Kasse.
Das Corvia-Regal
Inzwischen besitzt Corvia einen festen Platz in einer Ecke des Lädles.
Man versucht, das Regal ordentlich zu halten.
Mit mäßigem Erfolg.
Mehrmals täglich kontrolliert das Personal den Bestand, sortiert neu hinzugekommene Gegenstände ein und aktualisiert die entsprechenden Aufzeichnungen.
Seit Einrichtung des Bereichs hat sich die Situation immerhin verbessert:
Die meisten Corvia-Gegenstände tauchen inzwischen direkt dort auf.
Meistens sogar irgendwo im Regal.
Das wird als Fortschritt gewertet.
Was ist das?
Inzwischen sind viele der regelmäßig auftauchenden Gegenstände bekannt.
Vor allem langjährige Mitarbeiter haben außerdem ein recht gutes Gespür dafür entwickelt, ob ein unbekannter Gegenstand wahrscheinlich harmlos ist oder zunächst besser nicht angefasst werden sollte.
Viele Produkte besitzen sogar Gebrauchsanweisungen oder Warnhinweise.
Leider sind diese nicht zwingen in einer Sprache verfasste, die irgendjemand im Lädle lesen kann.
Für die erste Prüfung steht deshalb ein von den Zwergen entwickelter Handscanner zur Verfügung.
Bei unproblematischen Gegenständen liefert er meistens eine kurze Beschreibung und eine Risikoeinschätzung.
Beispielsweise: Gegenstand erkannt. Verwendung unkritisch.
Manchmal fällt die Analyse weniger ergiebig aus: Teppich. Vermutlich.
Auch das ist eine Information.
Bitte an die Zwerge übergeben
Bei Gegenständen, die der Scanner nicht zuverlässig beurteilen kann oder als möglicherweise kritisch einstuft, erscheint überlicherweise der Hinweis: Bitte an die Zwerge übergeben.
Die Zwerge übernehmen anschließend eine gründliche Prüfung.
Je nach Ergebnis gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Der Gegenstand gilt als harmlos oder das Risiko als vertretbar und kehrt ins Lädle zurück.
- Der Gegenstand wird an den Handelsplatz weitergegeben.
- Der Gegenstand kommt in ein dafür vorgesehenes Lager.
Damit unterscheidet sich Corvia auch vom Fundbüro.
Die Gegenstände wurden nicht verloren.
Und anders als bei vielen problematischeren Funden erkennt die Kasse Corvia-Artikel tatsächlich als Ware an.
Warum, ist nicht abschließend geklärt.
Die Kasse wurde dazu nicht befragt.
Bestand und Preise
Der Bestand von Corvia wird mehrmals täglich kontrolliert und aktualisiert.
Das bedeutet nicht, dass die Aufzeichnungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt exakt mit dem Inhalt des Regals übereinstimmen.
Es bedeutet lediglich, dass man es ernsthaft versucht.
Auch Preise können sich verändern.
Innerhalb eines TAges geschieht das vergleichsweise selten.
Die Verwaltung hat inzwischen akzeptiert, dass bei einem Sortiment mit selbstständig auftauchenden, verschwindenden und gelegentlich mehrfach vorhandenen Gegenständen ein halbwegs sauberes Protokoll als ordnungs gemäße Bestandsführung gelten kann.
Diese Entscheidung hat den Arbeitsalltag erheblich erleichtert.
Corvia des Tages
Ursprünglich wollte das Lädle-Management lediglich erreichen, dass das Personal das Corvia-Regal zuverlässiger kontrolliert und pflegt.
Deshalb begann man unter anderem, Artikel mit besonders hoher Bestandsvariation gezielt hervorzuheben.
Das hatte Folgen.
Das Personal entwickelte Spaß an Corvia.
Die Kunden ebenfalls.
Inzwischen werden ausgewählte Corvia-Artikel regelmäßig beworben. Und manche Kunden schauen bei einem Besuch gezielt nach, was diesmal im Regal aufgetaucht ist.
Einige hinterlassen sogar Zettel mit der Bitte, sie zu informieren, falls ein bestimmter Gegenstand wieder erscheint.
Ob es sich dabei um einen offiziellen Benachrichtigungsservice handelt, ist nicht abschließend geklärt.
Die Zettel sind jedenfalls vorhanden.
Hinweis zu den Zwergen
Das Lädle ist derzeit der einzige bekannte Bereich im gesamten Sanatorium, der auf einen unangekündigten oder überraschenden Zwergen-Besuch regelmäßig mit „Oh, ja!“ reagiert.
In anderen Bereichen ist „Oh, nein!“ deutlich verbreiteter.
Weitere Erläuterungen sind für das Vreständnis von Corvia nicht erforderlich.